DATENSCHUTZRICHTLINIE

Work System legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und darauf, dass Sie uns vertrauensvoll Ihre Daten anvertrauen können. Deshalb strebt Work System stets danach, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Transparenz ist uns bei Work System wichtig, deshalb möchten wir, dass Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

In dieser Datenschutzrichtlinie, die für alle Kunden von Work System in Schweden gilt, erklären wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie ein Angebot anfordern oder unsere Waren und/oder Dienstleistungen kaufen, unsere Einrichtungen/Website besuchen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Work System arbeitet kontinuierlich an Datenschutzfragen und diese Richtlinie kann daher aktualisiert werden. Die aktuellste Version der Datenschutzrichtlinie finden Sie immer hier.

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Work System Sweden AB, Registrierungsnummer 556782-6713, mit der Adresse Industrivägen 11B, 561 61 Tenhult, ist für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben und unter der Marke Work System durchgeführt werden, verantwortlich.

Wenn Sie personenbezogene Daten direkt an einen der Partner von Work System, wie ProPartner, übermitteln, sind diese eigenständig für die Verarbeitung verantwortlich.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen handeln. Auch die Unternehmensform kann eine Rolle spielen, und wenn Sie zum Beispiel ein Einzelunternehmen vertreten, können Unternehmensdaten mit personenbezogenen Daten identisch sein.

Wenn Sie https://www.worksystem.de besuchen, ein Angebot anfordern oder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie und/oder das von Ihnen vertretene Unternehmen sammeln. Diese Informationen können umfassen:

• Personenbezogene Daten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Personalausweisnummer, Adresse, Postleitzahl, Ort, Fahrzeugregistrierungsnummer, Kundennummer, Geolokalisierung

• Firmendaten: Unternehmensnummer, Firmenname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Fahrzeugregistrierungsnummer, Kundennummer, Branchenzugehörigkeit, Rechnungsinformationen wie Rechnungsadresse und Referenzperson

• Finanzielle Daten: Zahlungsinformationen und gegebenenfalls Informationen über die Zahlungshistorie und Kreditwürdigkeit des Unternehmens/Privatkunden. Die Kreditbewertung erfolgt durch Work System mit Informationen von Creditsafe.

• Interaktionsdaten: Daten im Zusammenhang mit der Benutzerinteraktion, wie technische Daten, Cookie-Daten, IP-Adresse, Geräteinformationen und Benutzerverlauf.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, werden diese zweckgebunden und auf rechtlicher Grundlage wie folgt verwendet:

• Verwaltung und Abwicklung Ihres Kaufs

Beim Kauf unserer Produkte/Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre Daten, um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Vertrag zu erfüllen und zu verwalten. Wir verarbeiten auch Daten für die Zahlungsabwicklung, Rechnungsverwaltung, Fehlerbehebung und andere Vorfälle sowie für mögliche Ansprüche auf Widerrufsrecht, Reklamationen, Forderungen oder Garantien. Dies kann auch Folgefragen und Umfragen zu Ihrer Erfahrung mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen beinhalten. Die Daten können auch verarbeitet werden, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen gemäß geltenden Gesetzen wie dem Verbraucherschutzgesetz und der rechtlichen Grundlage unseres Kaufvertrags mit Ihnen zu erfüllen.

Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen

• Um Angebote verwalten zu können

Wenn Sie ein Angebot von uns anfordern, werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um das Angebot zu verwalten, zu verfolgen und Maßnahmen vor Abschluss eines möglichen Vertrags zu ergreifen.

Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse und Zustimmung

 

• Sonstige Kommunikation über Produkte/Dienstleistungen

Wir verarbeiten auch Daten in Verbindung mit anderem Kontakt mit Ihnen. Dies kann zum Beispiel Produktanfragen, Chats mit dem Kundendienst und Telefongespräche betreffen. Es kann auch um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gehen, wie Erinnerungen wie beispielsweise Versandhinweise vor einem gebuchten Werkstattbesuch.

Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung/Verpflichtung und berechtigtes Interesse

• Marketing, Veranstaltungen und Wettbewerbe

Wir verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um mit Ihnen als Kunde zu kommunizieren, zum Beispiel durch Marketing. Das Marketing kann über Brief, Telefon, SMS, E-Mail und soziale Medien erfolgen. Es kann auch um die Verwaltung von Wettbewerben und Veranstaltungen gehen. Zu diesen Zwecken können wir auch Statistiken für Analysezwecke zusammenstellen.

Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse und Zustimmung

• Zur Bewertung und Entwicklung der von uns angebotenen Kauf- und Dienstleistungsangebote und technischen Systeme

Daten können zum Zweck der Verbesserung der Benutzererfahrung und Bewertung unserer Produkte/Dienstleistungen verwendet werden. Basierend auf diesen Daten können wir auch Statistiken und Analysen zusammenstellen.

Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse und Zustimmung (zum Beispiel Cookies)

• Um Missbrauch vorzubeugen

Wir verarbeiten Daten, um die Sicherheit aller unserer Dienstleistungen/Produkte zu gewährleisten und verschiedene Arten von illegaler Nutzung und Nutzung, die gegen unsere Bedingungen verstößt, zu erkennen oder zu verhindern. Die Daten können auch verwendet werden, um beispielsweise Missbrauch oder Betrug zu verhindern.

Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung

• Andere Kommunikation über Produkte/Dienstleistungen

Wir verarbeiten auch Informationen im Zusammenhang mit anderem Kontakt mit Ihnen. Dies kann beispielsweise Produktfragen, Chats mit dem Kundendienst und Telefongespräche betreffen. Es kann auch um Serviceleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gehen, zum Beispiel Erinnerungen wie Versand vor einem geplanten Werkstattbesuch.

Rechtliche Grundlage: Erfüllung eines Vertrags/Verpflichtung und berechtigtes Interesse

 

• Zur Einhaltung von Gesetzen

Wir verarbeiten Informationen, um unsere gesetzlichen Steuer- und Buchführungspflichten zu erfüllen und/oder anderen Arten von rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Rechtliche Grundlage: Rechtliche Verpflichtungen

• Um Rekrutierungsprozesse durchzuführen

Die persönlichen Daten, die Sie uns in Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen, werden verarbeitet, um Ihre Bewerbung zu verwalten und Sie während des Rekrutierungsprozesses zu kontaktieren. Dies kann beispielsweise Namen, Kontaktdaten, Sozialversicherungsnummer und Informationen im Zusammenhang mit der Beschäftigungshistorie, Fähigkeiten, Qualifikationen und/oder anderen Informationen in Ihrem Anschreiben/Lebenslauf betreffen.

Rechtliche Grundlage: Berechtigtes Interesse und Zustimmung

Work System teilt Ihre persönlichen Daten nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder sonst mit geltenden Gesetzen vereinbar. Keine persönlichen Daten werden an Dritte verkauft.

Um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde zu erfüllen, können wir Lieferanten oder Subunternehmer verwenden. In diesen Fällen ist das Unternehmen/die Behörde entweder selbst für den Datenschutz verantwortlich oder es wurde eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung erstellt, um sicherzustellen, dass Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vorhanden sind. Unternehmen, die uns in diesen Fällen unterstützen, können Speditions-/Logistikunternehmen, Kreditinstitute, Marketinganbieter oder Behörden sein.

Work System minimiert die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/EWR und stellt bei einer solchen Übermittlung Anforderungen, dass die Informationen auf demselben Schutzniveau wie innerhalb der EU/EWR behandelt werden.

 

Work System verarbeitet personenbezogene Daten, um den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde zu erfüllen. Die Speicherdauer variiert je nach Art der personenbezogenen Daten und wird beispielsweise durch den Bedarf der Geschäftstätigkeit an den Daten sowie rechtliche und vertragliche Anforderungen bestimmt. Work System kann aus gegebenem Anlass personenbezogene Daten für eine längere Zeit in speziellen Fällen aufbewahren, zum Beispiel um eventuelle Beschwerden/Streitigkeiten zu lösen oder sonstige rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Unsere Routinen sollen sicherstellen, dass die Speicherzeit und unnötige Daten so weit wie möglich minimiert werden.

• Kauf-, Bestell- und Nutzungsverlauf wird, soweit die Daten nicht anonymisiert wurden, für 10 Jahre gespeichert.

• Daten im Zusammenhang mit Kundendienstanfragen werden entweder gespeichert, bis das Anliegen abgeschlossen ist, oder nach 8 Jahren gelöscht.

• Wenn Sie kein Kunde von Work System sind, aber beispielsweise unsere Website besuchen, wird Work System Ihre Zustimmung einholen, bevor wir eine Registrierung vornehmen. Die von Ihnen gesammelten Informationen speichert Work System so lange, wie sie relevant sind, oder höchstens für 5 Jahre.

Work System ergreift die erforderlichen rechtlichen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht manipuliert, verloren gehen oder Unbefugte Zugang dazu erhalten. Bei uns wird die Information nur von Personen verarbeitet, die sie für ihre Arbeit benötigen. Unsere Sicherheitsroutinen werden kontinuierlich aktualisiert und angepasst, um der technischen Entwicklung zu folgen.

 

Wir möchten offen und transparent sein und Sie haben jederzeit das Recht, eine Übersicht über die persönlichen Daten anzufordern, die über Sie gespeichert sind. Wenn wir eine Zugangsanfrage erhalten, können wir zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen, um sicherzustellen, dass die Informationen an die richtige Person weitergegeben werden.

Zusätzlich zu einer Übersicht Ihrer persönlichen Daten haben Sie nach dem Gesetz das Recht auf:

• Berichtigung, Einschränkung oder Einwand gegen unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Zum Beispiel, wenn die gesammelten Daten fehlerhaft sind, Widerruf einer erteilten Zustimmung oder Ablehnung verschiedener Arten von Marketing.

• Löschung Ihrer Daten, soweit dies mit dem geltenden Recht und den mit Ihnen geschlossenen Verträgen übereinstimmt.

Work System wird immer sein Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, aber in einigen Fällen können beispielsweise Daten nicht gelöscht werden, um geltende Gesetze einzuhalten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie sich jederzeit an uns bei Work System wenden.

Falls Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden (www.imy.se), die für die Überwachung gemäß Datenschutzgesetzgebung zuständig ist.

Unser Ziel ist es immer, Ihnen klare und korrekte Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten. Sie erreichen unseren Kundendienst unter info@worksystem.se oder per Telefon: 010 – 333 35 44.