Acceptation visuelle – Produits Work System
Cette spécification décrit comment la qualité visuelle est évaluée pour l’ensemble des produits. Nos produits sont développés pour les professionnels et sont utilisés dans des environnements de travail exigeants où l’usure et de légères variations visuelles font naturellement partie de l’utilisation.
L’évaluation est basée sur les pratiques du secteur et doit être réalisée dans des conditions définies et réalistes, correspondant à la perception du produit en situation réelle. Les défauts visuels mineurs qui n’affectent ni la fonctionnalité, ni la sécurité, ni l’aspect général sont considérés comme acceptables.
L’objectif est de garantir un niveau de qualité cohérent et professionnel, adapté à l’usage des produits.
1. Conditions d’évaluation
Angle de vue
L’évaluation doit être effectuée :
- À 90° par rapport à la surface (vue de face)
- Jusqu’à un angle de vue de 45°
Non autorisé :
- Lumière rasante / lumière oblique (« lampe dirigée le long de la surface »)
- Angles extrêmes visant à accentuer les défauts
Conditions d’éclairage
- Lumière du jour normale ou équivalente (env. 500–1000 lux)
- Éclairage uniforme
2. Classification des surfaces
Classe A – Surfaces visibles
Exemples de surfaces :
- Côtés des capots
- Côtés visibles des étagères, panneaux à outils, façades de tiroirs et profils d’extrémité
Évaluation : Distance de 1 mètre
Déviations non acceptables :
- Bosses visibles
- Rayures visibles
- Traces de frottement
- Marques supérieures à 1 mm (max. 1 par mètre carré)
- Effet peau d’orange ou marques de pressage visibles à 5 mètres
- Variations de couleur visibles à 5 mètres
- Plus de 4 points par mètre carré visibles à la distance et à l’angle spécifiés
- Fissures dans la peinture ou le gelcoat supérieures à 3 mm
Acceptable :
- Légers affaissements
- Légères variations de couleur
- Marques de fabrication inférieures à 4 mm
Classe B – Surfaces semi-visibles
Exemples de surfaces :
- Surfaces visibles en position debout ou assise
- Intérieur des capots
- Surfaces internes des produits
Évaluation : Distance de 1 mètre
Déviations non acceptables :
- Plis dans la tôle
- Rayures pouvant provoquer de la corrosion (l’aluzinc est auto-cicatrisant si le dommage est inférieur à 1 mm)
- Peinture usée laissant apparaître une autre couleur
- Marques supérieures à 1 mm (max. 1 par mètre carré)
Acceptable :
- Affaissements, variations de couleur et marques de fabrication inférieurs à 10 mm
- Rayures superficielles
- Max. 2 rayures par mètre carré
Classe C – Surfaces non visibles
Exemples de surfaces :
- Faces inférieures ou surfaces de toit non visibles en usage normal
- Surfaces derrière les aménagements
Déviations non acceptables :
- Plis dans la tôle
- Rayures pouvant provoquer de la corrosion
- Peinture usée laissant apparaître une autre couleur
- Marques supérieures à 5 cm² (max. 1 par mètre carré)
Acceptable :
- Affaissements et variations de couleur inférieurs à 30 mm
- Rayures superficielles
- Rayures
Éclairage – Évaluation des réclamations
Les produits d’éclairage Work System sont conçus pour une utilisation dans des environnements de travail exigeants et sont adaptés aux variations de température, d’humidité et à une utilisation quotidienne.
Une condensation temporaire (humidité) peut apparaître lors de variations de température ou d’une utilisation de courte durée, ce qui est un phénomène normal dans ces conditions.
L’humidité apparaissant dans ces conditions et disparaissant lors d’une utilisation normale n’est pas considérée comme une réclamation valable. En cas de fortes variations de température et d’une utilisation peu fréquente, l’humidité peut persister plus longtemps, ce qui reste normal.
Les produits sont conçus pour chauffer pendant leur fonctionnement, ce qui permet à toute condensation de s’évaporer avec le temps.
Réclamations acceptées :
- Humidité persistante en toutes saisons
- Diodes défectueuses ou hors service
- Défauts de fonctionnement affectant les performances du produit
Réclamations non acceptées :
- Condensation temporaire disparaissant après mise en température
- Réduction normale de la luminosité à haute température (régulation thermique)
